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關於取消、付款、配送與方案調整，都幫你整理好了

01 定期訂閱多久配送一次？
定期訂閱週期為 30 天， 每 30 天配送 1 次，每次配送 30 小包。
02 如何取消定期訂閱？
如需取消訂閱，請於 下期訂單成立前 聯絡線上客服，即可協助取消後續訂閱。
已成立之訂單因進入客製化生產排程， 恕難取消或退款， 相關事宜將依實際狀況說明並個案協助處理。
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03 客製化保健品可以退換貨嗎？
美天美點為 客製化保健食品， 依照消費者保護法之 《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》， 除商品瑕疵外不提供退換貨服務。
04 收到錯誤商品怎麼辦？
若您收到錯誤的商品， 請於 收到包裹後 3 天內 與客服聯繫， 將由專人為您處理。 聯絡線上客服 →
05 定期訂閱有哪些配送及付款方式？
定期訂閱提供 宅配及全家取貨， 皆需透過線上信用卡付款。

系統將於每 30 天成立新訂單時， 透過綁定的信用卡 自動扣款。
06 可以更改訂閱方案、配送日期或收件資訊嗎？
可以。 如需更改 訂閱方案、配送日期或收件資訊， 請聯絡客服， 將有專人為您處理。 聯絡線上客服 →
07 什麼情況下訂閱服務可能被終止？
若因 收件資訊錯誤 或其他合理事由致訂單無法成立或配送， 美天美點有權終止訂閱服務。
08 信用卡扣款失敗怎麼辦？
如遇信用卡扣款失敗， 系統將發送 重新付款提醒 Email 或簡訊。

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09 其他訂閱服務相關規範
本服務說明如有未盡事宜， 悉依相關法令規定辦理。

若對訂閱方案有任何疑問， 也歡迎聯絡美天美點客服協助確認。
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